Déclaration de protection des données
DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et nous te remercions de ton intérêt. Ci-dessous, nous t'informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), est Birkholz International GmbH, Albert-Einstein-Ring 46, 14532 Kleinmachnow, Allemagne, tél.: +49 (30) 81 45 77 8 -19, Fax : +49 (30) 81 45 77 8 -25, E-Mail : service@birkholz-perfumes.com. Der Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable a nommé un délégué à la protection des données, il peut être contacté comme suit : "Sven Birkholz, Albert-Einstein-Ring 46, 14532 Kleinmachnow"
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque tu ne t'enregistres pas ou que tu ne nous transmets pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les données de navigation). "fichiers journaux du serveur"). Lorsque tu consultes notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour te permettre d'afficher le site web:
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle tu as accédé à la page
- Le navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant): sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.
2.2 Ce site utilise des cookies pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex.B commandes ou demandes adressées au responsable) une connexion SSL ou une connexion à un site web. Cryptage TLS. Tu peux reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et à l'icône de cadenas dans la ligne de ton navigateur.
3) Hébergement & réseau de livraison de contenu
Shopify
Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (c'est ce qu'on appelle les cookies de session). "Cookies de session"), certains de ces cookies restent plus longtemps sur ton terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés "cookies de session"). "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, tu peux trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de ton navigateur web.
Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement se fait conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale.
S'il te plaît, sache que si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Shopify Inbox
Ce site utilise le système de chat en direct du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Le traitement des données personnelles transmises via le chat se fait soit conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit b RGPD parce que c'est nécessaire pour la préparation ou l'exécution du contrat, ou conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime à servir efficacement les visiteurs de notre site.
Tes données ainsi transmises seront effacées, sous réserve de délais de conservation légaux contraires, lorsque la situation concernée aura été définitivement clarifiée.
En outre, d'autres informations peuvent être collectées et analysées à l'aide de cookies dans le but de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, mais elles ne servent pas à t'identifier personnellement et ne sont pas recoupées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations ont un lien avec une personne, le traitement s'effectue conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
L'installation de cookies peut être empêchée par des paramètres appropriés du navigateur. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site Internet sera toutefois limitée dans ce cas.
Tu peux à tout moment t'opposer à la collecte et au stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir.
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 Juge.me
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd.c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni
Seulement sur la base de ton consentement explicite conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et, le cas échéant, tes données personnelles. d'autres données clients au fournisseur afin qu'il te contacte par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, vis-à-vis de nous ou du fournisseur.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.3 Revuesio
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne
Seulement sur la base de ton consentement explicite conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et, le cas échéant, tes données personnelles. d'autres données clients au fournisseur afin qu'il puisse te contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du fournisseur.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex.B par formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD Si ton contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD Tes données seront supprimées lorsque les circonstances permettront de constater que la situation concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Selon l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si tu nous les communiques lors de l'ouverture d'un compte client. Pour savoir quelles données sont nécessaires à l'ouverture d'un compte, consulte le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.
Une suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse susmentionnée.g adresse du responsable. Après la suppression de ton compte client, tes données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part pour la poursuite de la conservation.
7) Utilisation des données des clients pour le marketing direct
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si tu t'inscris à notre newsletter électronique, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et sera utilisée pour pouvoir s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons ce que l'on appelle le "code". Procédure de double opt-in qui garantit que tu ne reçois pas les newsletters tant que tu ne nous as pas explicitement confirmé ton accord pour les recevoir en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée
En activant le lien de vérification, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD Nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir détecter une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées dans un but strictement limité.
Tu peux te désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après ta désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
7.2 Omnisend
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, London E16 1YL, Angleterre
Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que tu as fournies lors de ton inscription à la newsletter conformément à l'art. Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD à ce fournisseur afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.
Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l'art. Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletters à l'aide de balises web ou d'autres moyens. des pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur les terminaux (par ex.B heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.
Tu peux révoquer à tout moment ton consentement au suivi de la newsletter, avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
7.3 SMS marketing
Sur notre site web, tu as la possibilité de t'inscrire pour recevoir des alertes SMS sur les offres actuelles, les promotions et les informations sur les commandes passées.
L'information obligatoire pour l'envoi d'alertes SMS est ton numéro de téléphone portable. L'indication d'autres données est facultative et sera utilisée pour pouvoir s'adresser à toi personnellement.
Pour l'envoi de messages SMS, on utilise ce que l'on appelle le "système de messagerie". La procédure de double opt-in est utilisée pour s'assurer que les messages SMS promotionnels ne te sont pas envoyés tant que tu ne nous as pas explicitement confirmé ton consentement à recevoir des SMS en cliquant sur un lien de vérification envoyé au numéro de téléphone mobile indiqué.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD Lors de l'inscription à l'envoi de SMS, la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées afin de pouvoir comprendre une éventuelle utilisation abusive de ton numéro de téléphone portable à une date ultérieure. Les données collectées lors de l'inscription au ne seront utilisées qu'à des fins de prospection commerciale par le biais des messages SMS.
Tu peux te désabonner à tout moment de l'envoi de SMS en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début et révoquer ainsi ton consentement donné avec effet pour l'avenir. Après ta désinscription, ton numéro de téléphone mobile sera immédiatement supprimé de la liste de diffusion, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
7.4 Rappels de panier par e-mail
En cas d'interruption de ton achat chez nous avant la fin de la commande, tu as la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de ton panier virtuel.
L'adresse obligatoire pour l'envoi de ce rappel est uniquement ton adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et sera éventuellement utilise pour s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons ce que l'on appelle le système de messagerie électronique. Procédure de double opt-in qui garantit que tu ne reçois pas de notification tant que tu n'as pas explicitement confirmé ton consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier d'achat. Nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir détecter une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alertes par e-mail sont utilisées dans un but strictement limité.
Tu peux te désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après ta désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont traitées conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.
Si nous te devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que tu nous as transmises lors de la commande afin de te fournir des informations dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD, par le biais d'une communication appropriée (par exemple par courrier ou par e-mail), de t'informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Tes données de contact seront utilisées dans le strict but de te communiquer les mises à jour que nous te devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.
Pour traiter ta commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 DHL Fulfillment
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont traitées conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD, les données seront transmises au fournisseur uniquement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement de la commande.
8.3 Order Printer Pro
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : FORSBERG+TWO, Tranegårdsvej 74, 2900, Hellerup, Danemark
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont traitées conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD à des fins de traitement de la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le fournisseur est également utilisé pour la comptabilité. Ainsi, le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes, ainsi que, le cas échéant, les factures de l'entreprise. Nous utilisons également les mouvements bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et créer la comptabilité financière à partir de là dans un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.
8.4 Imprimante de commande Shopify
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. 1er étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont traitées conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD à des fins de traitement de la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le fournisseur est également utilisé pour la comptabilité. Ainsi, le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes, ainsi que, le cas échéant, les factures de l'entreprise. Nous utilisons également les mouvements bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et créer la comptabilité financière à partir de là dans un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.
8.5 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- La Poste allemande
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous fournissons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD avant l'envoi de la marchandise dans le but de convenir d'une date de livraison ou pour l'annonce de la livraison au fournisseur, si tu as donné ton accord explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons les données à des fins de notification conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD ne transmet au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission ne se fait que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il est nécessaire de convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'entreprise. l'annonce de la livraison n'est pas possible
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Nous fournissons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD avant l'envoi de la marchandise dans le but de convenir d'une date de livraison ou pour l'annonce de la livraison au fournisseur, si tu as donné ton accord explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons les données à des fins de notification conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD ne transmet au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission ne se fait que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il est nécessaire de convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'entreprise. l'annonce de la livraison n'est pas possible
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL Express
Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Nous fournissons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD avant l'envoi de la marchandise dans le but de convenir d'une date de livraison ou pour l'annonce de la livraison au fournisseur, si tu as donné ton accord explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons les données à des fins de notification conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD ne transmet au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission ne se fait que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il est nécessaire de convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'entreprise. l'annonce de la livraison n'est pas possible
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
8.6 Utilisation de fournisseurs de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : Amazon Payments Europe s.ca, 38 avenue J.F Kennedy, L-1855 Luxembourg
Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Dans ce cas, tes données ne sont transmises qu'aux fins de traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cet effet.
- Apple Pay
Si tu optes pour le mode de paiement "Apple Pay" d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction "Apple Pay" de ton terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d'une carte de paiement déposée auprès de "Apple Pay". Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de ton appareil pour protéger tes transactions. Pour valider un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que tu as préalablement défini et de le vérifier à l'aide de la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de ton terminal.
Afin de traiter le paiement, les informations que tu as communiquées dans le cadre du processus de commande, en plus des informations sur ta commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie ton numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web source pour confirmer la réussite du paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD
Apple conserve des données de transaction anonymes, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et l'indication que la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation permet d'exclure complètement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.
Lorsque tu utilises Apple Pay sur ton iPhone ou ton Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur ton Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de t'identifier personnellement. Tu peux désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur ton Mac dans les paramètres de ton iPhone. Va dans "Wallet & Apple Pay" et décoche "Autoriser les paiements sur Mac".
Tu trouveras d'autres informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante: https://support.apple.com
- Google Pay
Si tu optes pour le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de ton téléphone portable équipé au minimum d'Android 4.4 ("KitKat") et disposant d'une fonction NFC, en chargeant une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou un système de paiement qui y est vérifié (par ex.B PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, il est nécessaire de déverrouiller au préalable ton appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification mise en place (comme la reconnaissance faciale, un mot de passe, une empreinte digitale ou un modèle).
Afin de traiter le paiement, les informations que tu nous as communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à ta commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite tes informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de tes moyens de paiement déposés sur Google Pay, mais il est créé et transmis sous forme de jeton numérique à validité unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google n'agit qu'en tant qu'intermédiaire pour le processus de paiement. L'exécution de la transaction se fait exclusivement entre l'utilisateur et le site de départ en débitant le moyen de paiement enregistré sur Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD
Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à l'opération pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du marchand, une description des biens ou services achetés fournie par le marchand, les photos que tu as jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur, ou. de l'expéditeur et du destinataire, la méthode de paiement utilisée, ta description pour la raison de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.
Selon Google, ce traitement se fait exclusivement conformément à l'art. 6 Abs.1 lit. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une facturation correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de processus traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici:
https://payments.google.com
Pour plus d'informations sur la confidentialité de Google Pay, consulte l'adresse Internet suivante:
https://payments.google.com
- Klarna
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Dans ce cas, tes données ne sont transmises qu'aux fins de traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cet effet.
Si tu choisis un mode de paiement pour lequel le fournisseur fait l'avance (comme l'achat sur facture, l'achat en plusieurs fois ou l'achat en ligne), tu dois payer le montant total de la commande. prélèvement automatique), il te sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant. Donner des données sur un moyen de paiement alternatif).
Pour préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous utilisons ces données conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si l'option de paiement que tu as choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.
Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères internes au fournisseur, des critères externes peuvent être utilisés conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD, les informations sur l'identité et la solvabilité des agences de crédit suivantes seront également incluses:
https://cdn.klarna.com
L'information sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées "valeurs de probabilité"). Valeurs du score). Dans la mesure où les valeurs de score sont prises en compte dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des scores.
Tu peux t'opposer à ce traitement de tes données à tout moment en nous envoyant un message ou en t'adressant au fournisseur. Cependant, le cas échéant, le fournisseur reste est toujours autorisé à traiter tes données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Paypal
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.arl et Cie, S.CA22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance, les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Dans ce cas, tes données ne sont transmises qu'aux fins de traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cet effet.
Si tu choisis un mode de paiement pour lequel nous avançons les frais, tu seras également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant) lors du processus de commande. Donner des données sur un moyen de paiement alternatif).
Dans de tels cas, afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer ta solvabilité, nous utiliserons ces données conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si l'option de paiement que tu as choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.
L'information sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées "valeurs de probabilité"). Valeurs du score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des scores.
Tu peux t'opposer à ce traitement de tes données à tout moment en nous envoyant un message ou en t'adressant au fournisseur. Cependant, le cas échéant, le fournisseur reste est toujours autorisé à traiter tes données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Paiements Shopify
Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Dans ce cas, tes données ne sont transmises qu'aux fins de traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cet effet.
9) Marketing en ligne
9.1 Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service d'annonces web Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies, c'est-à-dire les fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site Web. En outre, Google AdSense utilise également des "cookies" pour collecter des informations. "Balises web" (petits graphiques invisibles), grâce auxquelles des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et analysées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris ton adresse IP) concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une évaluation de ton comportement d'utilisateur en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture d'informations sur le terminal utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne sont effectués que si tu nous as donné ton accord conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant ta visite du site.
Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici: https://www.google.de
9.2 Réseau de publicité de performance AWIN
Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne
Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site des liens qui mènent à des offres sur les sites Web du fournisseur ou de tiers ("sites partenaires").
Pour mesurer le succès d'un lien d'affiliation, l'évaluation des commandes générées par un tel lien et la facturation correspondante des paiements de commissions, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies comparables, qui sont en principe placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données à cet égard. Dans ce cas, le fournisseur traite aussi régulièrement l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations sur le terminal.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal que tu utilises, ne sont effectués que si tu en as fait la demande conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD, tu as donné ton consentement explicite. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement une fois qu'il a été donné, avec effet pour l'avenir, en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.
10) Services d'analyse web
10.1 Google Tag Manager
Ce site utilise le "Google Tag Manager", un service fourni par le fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").
Le Google Tag Manager offre une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour pouvoir les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas ou ne lit pas les informations sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lorsque tu consultes une page, Google Tag Manager transmet ton adresse IP à Google et l'enregistre éventuellement. Une transmission aux serveurs de Google LLC. Aux États-Unis, c'est possible.
Ce traitement ne sera exécuté que si tu nous demandes de le faire conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de la visite de ton site. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, désactive ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à ta disposition sur le site.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.2 Microsoft Clarity
Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
A l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations sur le terminal et le navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, y compris des informations sur le terminal utilisé, comme l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Entre autres, il est ainsi possible d'évaluer les modèles de mouvements (ce que l'on appelle les "modèles d'activité"). Il est possible de créer des cartes de chaleur (heatmaps) qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par ex. B Saisie de texte, défilement, clics et mouse-over). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d'identification directe des personnes. Il n'y a pas de recoupement avec des données claires sur ta personne collectées d'une autre manière.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton accord conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.3 Tracify
Ce site utilise le service d'analyse web "Tracify" de Tracify GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 Munich. À l'aide de Tracify, certaines données d'utilisation des visiteurs du site (date et heure d'accès, agent utilisateur du navigateur) sont collectées de manière anonyme, analysées et préparées dans des rapports automatiques. Ils nous permettent d'une part d'optimiser en permanence notre offre en ligne et d'autre part de détecter et de résoudre les problèmes techniques tels que les messages d'erreur lors de la consultation des pages ou les problèmes liés aux moteurs de recherche. Tracify fonctionne avec un simple code de script sans utiliser de cookies, ce qui signifie que Tracify n'installe à aucun moment des cookies sur ton terminal.
Les informations traitées par Tracify n'ont à aucun moment un caractère personnel et ne permettent donc pas d'identifier ta personne.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as informés conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD.Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
11) Retargeting/ remarketing et suivi des conversions
11.1 Meta Pixel avec comparaison avancée des données
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" en mode de comparaison avancée des données du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta")
Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, un paramètre est ajouté à l'URL de notre page liée à l'aide de "Meta Pixel". Ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre site lié place lui-même. En outre, ce cookie collecte des données spécifiques sur les clients, telles queB l'adresse e-mail que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook ou Instagram lors de processus tels que la conclusion d'un achat, l'ouverture d'un compte ou l'inscription (comparaison de données avancée). Le cookie est alors lu et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques du client, à Meta.
Nous utilisons des "méta pixels" avec une comparaison de données avancée pour afficher nos annonces publicitaires (appelées "publicités"). "Ads") sur Facebook et/ou Instagram de manière plus efficace et pour s'assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par ex.B Intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés en fonction des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (appelés "intérêts"). "Audiences personnalisées").
En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la variante standard de "Meta Pixel", la fonction de comparaison de données avancée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'il est possible de les associer à un profil d'utilisateur donné et que Meta peut les utiliser à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton accord conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. venir aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.2 Google Ads Remarketing
Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de ton terminal, qui permet de faire automatiquement de la publicité basée sur les intérêts grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées. Un autre traitement de données n'a lieu que si tu as donné ton accord à Google pour que ton historique de navigation sur Internet et sur les applications soit lié à ton compte Google et que les informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que tu consultes sur le Web. Dans ce cas, si tu es connecté à Google pendant que tu consultes notre site, Google utilise tes données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement tes données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton accord conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée pendant ta visite du site.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, désactive ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à ta disposition sur le site.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.3 Suivi des conversions de Google Ads
Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de réussite de chaque action publicitaire. Notre objectif est de t'afficher des publicités qui t'intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour toi et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur ton terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à t'identifier personnellement. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Tous les détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google traite les données des sites web se trouvent ici: https://policies.google.com
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton accord conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.
Tu peux en outre t'opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com
Pour cibler les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires à des fins publicitaires encore plus adaptées à leurs intérêts, nous utilisons dans le cadre de Google Ads une fonction de comparaison des clients. Pour ce faire, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) à Google par voie électronique. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations dans les fichiers des clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.
La transmission des données des clients à Google se fait uniquement si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de comparaison des clients, voir : https://support.google.com
Googles Datenschutzbestimmungen sind hier einsehbar: https://www.google.de
Pour les transferts de données vers les Etats-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12) Fonctionnalités de la page
12.1 Plugins Facebook
Notre site utilise des plugins du réseau social du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu sur le réseau social.
Pour renforcer la protection de tes données lorsque tu visites notre site, les plugins sont d'abord intégrés au site de manière désactivée à l'aide de la solution dite "2-click" ou "Shariff".
Cette intégration garantit qu'aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur lorsqu'une page de notre site Web contenant de tels plug-ins est consultée.
Ce n'est qu'au moment où tu actives les plugins et donc, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur ton terminal utilisé (dont ton adresse IP), ton navigateur et ton historique de pages sont transmises dans une certaine mesure au fournisseur et y sont éventuellement traitées.
Si tu es connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins y seront également publiées et affichées à tes contacts.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a cependant aucune influence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent en outre être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.2 Youtube
Ce site utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA
Lorsque tu consultes une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. Dans ce cas, certaines informations, y compris ton adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.
Si tu es connecté(e) à un compte d'utilisateur chez le fournisseur pendant la visite de la page, tes données seront directement associées à ton compte lorsque tu cliqueras sur une vidéo. Si tu ne souhaites pas être associé à ton compte, tu dois te déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet conformément à l'art. Art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.3 Trustbadge Trusted Shops
Dans notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne
Lorsque tu consultes une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Dans ce cas, certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à rendre notre site Internet attrayant.
Dans le cas d'une commande en ligne chez nous, d'autres traitements peuvent être effectués.
Ainsi, en fonction de ton consentement explicite, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD via le Trustbadge après avoir terminé une commande, tes informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant. produit acheté) ainsi que ton adresse e-mail sont transmises de manière cryptée au fournisseur afin de vérifier une inscription existante aux services du fournisseur (en particulier la "Protection acheteurs") et, le cas échéant, d'en informer le fournisseur. permettre un réenregistrement.
En cas d'enregistrement existant constaté ou en cas de nouvel enregistrement auprès du fournisseur pour ses services (en particulier la Protection acheteurs), les informations relatives à ta commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que ton adresse e-mail sont traitées sur la base de l'accord contractuel avec le fournisseur conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD à ce dernier et traitées par celui-ci afin de fournir les services (notamment la protection des acheteurs).
Nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur des traitements décrits ci-dessus, conformément à l'art. 26 RGPD responsable. Le contrat de responsabilité commune peut être consulté ici: https://help.etrusted.com
12.4 Google Maps
Ce site utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives pour représenter visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, tu pourras voir où nous nous trouvons et tu pourras nous rejoindre plus facilement.
Dès que tu accèdes aux sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur ton utilisation de notre site web (comme par ex.B Ton adresse IP) est transmise aux serveurs de Google et y est enregistrée, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur avec lequel tu es connecté ou qu'un compte d'utilisateur existe. Si tu es connecté(e) à Google, tes données seront directement associées à ton compte. Si tu ne souhaites pas que ton profil soit associé à celui de Google, tu dois te déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre tes données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue.
La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter les sites web de Google à la demande. Tu as le droit de t'opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais tu dois contacter Google pour l'exercer. Si tu n'es pas d'accord avec la transmission future de tes données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, tu as également la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans ton navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site Internet ne peuvent alors pas être utilisés.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu ton consentement pour le traitement de tes données présenté ci-dessus, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, suis la procédure décrite ci-dessus.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.5 Google Web Fonts
Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts du fournisseur suivant pour l'affichage uniforme des polices de caractères : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Lorsque tu consultes une page, ton navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de ton navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA
Le traitement des données personnelles au cours de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si tu nous as informés conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site. Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut sera utilisée par ton ordinateur.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.6 Google reCAPTCHA
Sur ce site, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la présentation optique de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise des "Google Fonts", c'est-à-dire des polices de caractères chargées par Google à partir d'Internet. Il n'y a pas de traitement d'autres informations que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS ainsi que les attaques malveillantes automatisées similaires. Pour s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation.
La base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams, conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.7 Microsoft Power BI
Pour la visualisation interne des opérations commerciales et pour les analyses personnalisées des processus économiques, nous utilisons le service "Microsoft Power BI" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Le cas échéant, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet d'opérations de visualisation et d'analyse et être préparées à cet effet par Microsoft BI. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions conformément à l'art. 28 RGPD et s'est engagée contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales.
Pour cela, Microsoft utilise les méthodes de cryptage les plus modernes et garantit le déroulement exclusif des procédures de traitement des données dans des centres de facturation au sein de l'UE.
13) Outils et autres
13.1 Outil de consentement des cookies
Ce site utilise un outil appelé "cookie de consentement" pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. "Outil de consentement des cookies" L'outil "Cookie-Consent-Tool" est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle il est possible de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant les cases correspondantes. Dans ce cas, l'utilisation de l'outil permet de charger tous les cookies/services nécessitant un consentement uniquement si l'utilisateur concerné donne les consentements correspondants en les cochant. Cela permet de s'assurer que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement.
L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer tes préférences en matière de cookies. En principe, les données personnelles des utilisateurs ne sont pas traitées.
Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou de consigner les paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.
L'autre base juridique du traitement est également l'art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires du consentement respectif de l'utilisateur.
Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
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13.2 Juge.me
Pour vérifier et publier les avis des clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd.c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni
Si tu donnes un avis sur notre site, ton prénom et ton nom, ton adresse e-mail, la date et le numéro de ta commande ainsi que ton nom et tes références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et analysés par celui-ci afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande concrète. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis des clients en s'assurant qu'ils sont liés à la transaction et en prévenant les abus d'évaluation. Une fois la vérification et l'approbation de l'évaluation terminées, les données sont supprimées par le fournisseur.
En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation en vigueur en matière de protection des données te confère les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement de tes données personnelles (droits d'accès et d'intervention), en renvoyant à la base juridique citée pour les conditions d'exercice respectives :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD;
- Droit de rectification selon l'art. 16 RGPD;
- Droit à l'effacement selon l'art. 17 RGPD;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD;
- Droit à la portabilité des données selon l'art. 20 RGPD;
- Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'art. 7 Abs. 3 RGPD;
- Droit de recours conformément à l'art. 77 RGPD.
14.2 DROIT DE RECLAMATION
Si nous traitons tes données personnelles dans le cadre d'une enquête d'intérêt, en raison de notre intérêt légitime, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
Si tu fais usage de ton droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, TES DROITS FONDAMENTAUX ET TES LIBERTÉS FONDAMENTALES OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
Si tes données personnelles sont traitées par nous pour faire de la publicité directe, tu as le droit de t'opposer à tout moment au traitement des données personnelles te concernant dans le but de faire de la publicité de ce type. TU PEUX EXERCER TON DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
Si tu fais usage de ton droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.
15) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale (par ex.B Délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).
En cas de traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement.
Existe-t-il des délais de conservation légaux pour les données recueillies dans le cadre d'activités juridiques ou obligations assimilables à des actes juridiques sur la base de l'art. 6 Abs. 1 lit. b du RGPD, ces données sont effacées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.
Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 Abs. 1 lit. f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'art. 21 Abs. 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
En cas de traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6 Abs. 1 lit. f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'art. 21 Abs. 2 RGPD.
En outre, sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.